Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Kami menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dengan standar tertinggi

Sebagai penyedia jasa layanan internet, kami sangat menjunjung tinggi privasi pelanggan. Informasi pribadi Anda aman bersama kami dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

Pengertian Kebijakan Privasi

Kami sangat menjunjung tinggi privasi pelanggan karena informasi pribadi merupakan hal yang sangat krusial dan tidak boleh diketahui siapapun. Berikut adalah penjelasan mengenai informasi yang kami terima dan kumpulkan saat Anda mengunjungi situs kami, serta bagaimana kami menyimpan dan menjaga informasi tersebut.

Komitmen Kami: Kami tidak akan pernah memberikan informasi pribadi Anda kepada siapapun termasuk pihak ketiga tanpa persetujuan yang jelas dari Anda.

File Log

Seperti situs lain pada umumnya, kami mengumpulkan dan menggunakan data yang terdapat pada file log untuk keperluan analisis dan peningkatan layanan.

Alamat IP (Internet Protocol) Anda
ISP (Internet Service Provider) yang Anda gunakan
Browser yang Anda gunakan
Waktu saat Anda berkunjung
Halaman mana saja yang Anda buka selama berkunjung

Catatan: Informasi ini digunakan secara anonim untuk analisis statistik dan tidak dapat mengidentifikasi Anda secara langsung.

Cookies

Situs kami menggunakan cookies untuk menyimpan berbagai informasi seperti preferensi pribadi dan informasi login saat Anda mengunjungi situs kami.

Layanan Tracking Pihak Ketiga: ICONNET bekerja sama dengan layanan tracker terpercaya untuk mendukung situs kami:

Google AdWords
Google Analytics
AdRoll
CrazyEgg

Informasi yang dikirim dapat berupa alamat IP, ISP, browser, sistem operasi yang Anda pakai, dan sebagainya.

Data Pengguna

Data pengguna yang kami kumpulkan meliputi informasi yang diperlukan untuk penyediaan layanan internet:

Nama lengkap
Informasi ID Pelanggan PLN atau Nomor Meter PLN
Informasi Nomor KTP
Informasi kontak, termasuk alamat email
Data demografi seperti kode pos, preferensi, dan minat
Informasi lain yang berhubungan dengan survei pelanggan dan/penawaran

Keamanan Data: Semua data pengguna dilindungi dengan enkripsi standar industri dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang.

Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan di situs kami untuk:

Melakukan pendaftaran pemasangan internet ke sistem
Upgrade/downgrade kapasitas layanan internet
Memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Anda
Maintenance service dan peningkatan layanan
Survey pelanggan dan penawaran layanan
Mengirim informasi pembayaran dan tagihan

Transparansi: Kami hanya menggunakan informasi Anda untuk tujuan yang telah disebutkan di atas dan tidak akan menggunakannya di luar konteks layanan kami.

Perubahan Kebijakan

Dengan mengakses situs iconnetjawabarat.id, Anda setuju bahwa kebijakan privasi ini dapat diubah dalam hal apa saja dan kapan saja oleh kami.

Persetujuan Berkelanjutan: Penggunaan Layanan yang tetap Anda lakukan secara berkelanjutan akan dianggap setuju terhadap perubahan tersebut.

Hak Anda: Jika Anda tidak ingin melanjutkan menggunakan Layanan kami karena perubahan tersebut, Anda dapat memberitahukan keinginan Anda untuk menghentikan penggunaan layanan internet ke kami.

Informasi Perubahan: Setiap perubahan kebijakan privasi akan kami informasikan melalui situs web atau email terdaftar Anda.

Pertanyaan Tentang Privasi?

Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan seputar kebijakan privasi kami

Hubungi Kami